Política de privacidade
O Plena Kids é o sistema de trabalho da equipe de espaços kids e brinquedotecas. Nele a equipe faz o check-in das crianças, acompanha o tempo de cada pulseira, recebe pagamentos e fecha o caixa. O sistema e o app não são feitos para crianças, não vendem nada dentro do app e não exibem anúncios.
Quem é responsável pelos dados
Cada espaço kids que usa o Plena Kids é o controlador dos dados da sua unidade: é ele quem decide o que registrar no balcão. A Plena Tecnologia LTDA desenvolve o sistema e o app e atua como operadora: guarda e processa os dados só para que o sistema funcione, seguindo as instruções da unidade. Os dados de uma unidade nunca aparecem para outra.
Quais dados o sistema trata
- Equipe da unidade: nome, e-mail, função (dono, administrador ou cuidadora), foto de perfil opcional, data e endereço IP dos acessos.
- Crianças: nome e, se o responsável concordar, uma foto do rosto tirada no check-in, usada só para conferir quem é a criança na saída.
- Responsáveis: nome e telefone, informados no balcão.
- Visitas e caixa: hora de entrada e de saída, pulseira escolhida, valor, forma de pagamento e quem da equipe registrou.
O sistema não pede data de nascimento, documento, endereço nem localização. O app não usa rastreamento, publicidade nem ferramentas de análise de terceiros.
Para que os dados são usados
- controlar a entrada, o tempo e a saída de cada criança com segurança;
- avisar o responsável pelo WhatsApp quando o tempo acaba (o botão abre o WhatsApp do próprio aparelho da equipe);
- registrar pagamentos, fechar o caixa e gerar os relatórios da unidade;
- controlar o acesso da equipe ao sistema.
Os dados de crianças são tratados no melhor interesse delas, como pede a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 14), e são fornecidos pelo responsável no balcão.
Permissões do aparelho
- Câmera: só abre quando alguém da equipe toca em tirar foto (da criança no check-in ou de perfil).
- Notificações: o app avisa no próprio aparelho quando o tempo de uma pulseira está acabando. O aviso não mostra o nome da criança.
- Face ID ou Touch ID: opcional, para travar o app ao abrir. A biometria fica no aparelho e não é enviada a ninguém.
Compartilhamento
Os dados não são vendidos nem cedidos. Ficam nos servidores contratados pela Plena Tecnologia para hospedar o sistema e só são acessados pela equipe logada da própria unidade e, quando preciso, pelo suporte técnico da Plena Tecnologia. Toda comunicação entre o app e o servidor é criptografada (HTTPS).
Por quanto tempo
Os registros ficam guardados enquanto a unidade precisar deles para a operação e para as obrigações legais (fiscais e contábeis). Fotos e dados de uma criança ou de um responsável podem ser apagados a pedido, a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou dos dados da criança pela qual é responsável, no balcão da unidade ou pelo e-mail contato@plenamenu.com. Veja também a página Excluir conta ou dados. Respondemos em até 15 dias.
Contato
Plena Tecnologia LTDA · contato@plenamenu.com